2-wöchiges Rückgaberecht

Produkte können innerhalb von 2 Wochen, ab Zustellung bei Ihnen, ohne Angabe von Gründen, an uns zurück gesendet werden.

Rückerstattung von Zahlungen

Die Rückerstattung geleisteter Zahlungen erfolgt unmittelbar nach Eingang und Prüfung der zurück gesendeten Ware bei uns.

a) Zahlungen per Lastschrift oder Kreditkarte, werden i.d.R. durch Rückbuchung Ihrer Zahlung erstattet. Sie erhalten nach erfolgreicher Rückbuchung, eine Transaktionsbestätigung unseres Zahlungsdienstleisters per E-Mail.

b) Bei Nachnahme, überweisen wir den Betrag auf Ihr Bankkonto. Nutzen Sie in diesem Fall bitte das Rücksendeformular, das Ihrer Lieferung beiliegt. Alternativ ist auch ein formloses, der Warenrücksendung beiliegendes Schreiben ausreichend.

Detailierte Informationen zum Rückgaberecht werden Ihnen im Verlauf des Bestellprozesses angezeigt. Den vollständigen Text der "Rückgabebelehrung für Verbraucher" finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Anschrift für Warenrücksendungen:

HÖRTELEFONE dediminuendo

Frank Herrmann Heimvertrieb

Weststr. 19

74336 Brackenheim

Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr unter der Telefonnummer 0180-1020 6604 900 (3,9 cent/min; sipgate), sowie per E-Mail unter info@hoertelefone.de.